Actividad

ENIGMAUDIO.ES se dedica a la comercialización de equipos de audio profesional.

Contenidos e información suministrada en el web

ENIGMAUDIO.ES se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. ENIGMAUDIO.ES hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ENIGMAUDIO.ES, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ENIGMAUDIO.ES con le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Los contenidos del web ENIGMAUDIO.ES podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. ENIGMAUDIO.ES no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por este web. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. 

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de ENIGMAUDIO.ES, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago como Paypal; Pago anticipado vía transferencia bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes ENIGMAUDIO.ES se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. ENIGMAUDIO.ES envía los pedidos a sus clientes a través de TNT EXPRESS. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte ambos orientativos que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial: Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos, para pedidos realizados fuera de la Península Ibérica. En caso de producirse una variación de precio, Luminis Editora & Librería Espírita comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

Seguridad y confidencialidad

ENIGMAUDIO.ES garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. Luminis Editora & Librería Espírita garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a ENIGMAUDIO.ES o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de ENIGMA IMPORT RECORDS, S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de ENIGMAUDIO.ES pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a ENIGMA IMPORT RECORDS, S.L., Calle Prim 10 12003 Castellón. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Derechos del comprador y política de devoluciones

ENIGMAUDIO.ES, garantiza a sus clientes la disponibilidad y el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido, en caso de defecto de fabricación o por daños producidos durante el transporte. El producto será sustituído por un nuevo producto exactamente igual al anterior. Los gastos de recogida y reenvío correrán a cargo de ENIGMAUDIO.ES. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con a través del teléfono +34 964261327.

Obligaciones del cliente

El cliente de ENIGMAUDIO.ES se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla ENIGMAUDIO.ES. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro web. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 08:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación ENIGMAUDIO.ES no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Legislación competente y jurisdicción

gardenola.es tratará de resolver cualquier desacuerdo de manera rápida y eficaz. Si él cliente estuviera en desacuerdo y deseara interponer acciones legales, deberá hacerlo en España de acuerdo con las Leyes de España y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad que corresponda.

Nulidad e ineficacia de las clausulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente nula o ineficaz, esta afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por  no estar incluida.

Este sitio web utiliza la tecnología Google Analytics para recoger datos sobre el comportamiento de los visitantes. Dichos datos se recogen de forma anónima para fines de marketing y optimización. Todos los datos de visitantes se guardan con un identificador de usuario anónimo para acumular un perfil de uso Se pueden emplear cookies para recoger y guardar estos datos, pero los datos siguen siendo estrictamente anónimos. Los datos no se utilizarán para identificar a un visitante personalmente, y no se añaden a ningún dato personal.